سرعت بالای تغییرات در دنیای امروز، کسب‌ و کارها را بیش از پیش ملزم می‌کند تا برای بقا و تداوم فعالیت‌های خود در بازار پویا بوده و دائماً خود را با شرایط تغییرپذیر دنیای پیرامون خود منطبق کنند. تغییر سلیقه مصرف کنندگان، تغییر الگوهای مصرف، تغییر شرایط  محیطی، تغییر استراتژی رقبا و … همگی از جمله موارد تأثیرگذار در کسب‌وکارها هستند که دائما نیاز به تحقیق و بررسی دارند. 

مدیران کسب‌وکارها با اطلاع داشتن از این موارد که به واسطه انجام تحقیقات بازار و جمع‌آوری داده‌های مرتبط به دست می‌آید، به خوبی می‌توانند در لحظه استراتژی و تاکتیک‌های مناسبی را در مسیر دستیابی به اهداف کسب‌وکارشان اتخاذ کنند.

صرف نظر از این که مشتریان شما افراد عادی یا مصرف کنندگان هستند (B2C) یا کسب‌وکارهای دیگر (B2B)، تحقیقات بازار برای شناخت بهتر مشتریان و همچنین رقبایتان مورد نیاز است. با کمک تحقیقات بازار در فیوشکا به خوبی می‌توانید با نیازها، خواسته‌ها و ویژگی‌های بازار هدف خود آشنا شده و ضمن شناخت مشکلات، مسائل و پرسش‌های آن‌ها؛ پاسخ‌های مناسبی را در قالب خدمات و محصولات خود به این دسته از مشتریان ارائه کنید. 

به این ترتیب، قادر خواهید بود تا میزان رضایت و وفاداری آن‌ها را از خدمات و محصولات افزایش داده و بالطبع نرخ ریزش (Churn Rate) آن‌ها را کاهش دهید. در عین حال، به کمک تحقیقات بازار به خوبی می‌توانید نیازها و خواسته‌های پاسخ داده نشده مشتریان را در بازار را شناسایی کرده و محصولات و خدماتی نوآورانه برای پاسخ به این دسته از نیاز‌ها عرضه کرد.

بسیاری از تصمیم‌گیری‌های مدیریتی نیازمند داشتن داده‌هایی مناسب از بازار است تا بتوان ریسک ناشی از آن دسته از تصمیمات را به میزان قابل توجهی کاهش داده و مطلوب‌ترین نتیجه ممکن را کسب کرد. این تصمیم‌گیری‌ها علاوه بر فیلد مارکتینگ، برندینگ، استراتژی و … شامل فیلدهایی مانند منابع انسانی نیز می‌شوند. به عنوان مثال، با خدمات تحقیقات بازار در فیوشکا می‌توان دلیل میزان بالای ترک کار کارمندان یا عامل اصلی که در جذب شدن کارمندان به کسب‌وکاری خاص نقش دارد را مشخص کرد.

ما در فیوشکا به مدیران کسب‌وکار شما کمک می‌کنیم تا تصمیماتی هوشمندانه تر اتخاذ کنند که تأثیرات محسوسی در دستیابی به اهداف مدنظرشان داشته باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید.